目前已知有三人遇到了折叠屏故障（图自：TheVerge，via MacRumors）
首先是 TheVerge 的 Dieter Bohn，他手上的 Galaxy Fold 遇到了疑似屏幕背部被铰链（或其它器件）顶到的问题，导致中心和右下角出现了连续的 90° 角折线。
（图自：Mark Gurman）
这位评测人员强调自己没有对手机进行虐待，只是做了一些很常规的测试，比如放在口袋里，摊开或合上铰链。更让人心塞的是，屏幕疑似被顶到的问题，迟早会对屏幕造成不可逆的伤害。
CNBC 的 Steve Kovach，也透露了 Galaxy Fold 在使用仅一天后，即出现屏幕闪烁失效的问题。
此外，倒霉的还有 Bloomberg 的 Mark Gurman，因为他受伤的 Galaxy Fold 出现了严重的破损且无法使用。
从图片展示的对半黑屏现象来看，Mark Gurman 应该是遭遇了和 Kovach 那台相同的缺陷。
最后，尽管三星在出厂的时候，就已经为 Galaxy Fold 加上了一层屏幕保护贴膜，但因为没有明确给出“不要撕掉”的提示，导致有人强行将原厂贴膜揭了下来。
Gurman 认为，Galaxy Fold 屏幕坏得这么快，可能与贴膜被揭掉与莫大的关系。此外，Marques Brownlee 也在 YouTube 表示自己做了同样的事情，因为包装盒里没有给出任何警告。
当然，并非所有屏幕损坏的 Galaxy Fold 用户，都将手机的原厂贴膜给撕了下来。所以在一两天内挂掉的设备，只能怪三星品控管理不佳、或者就是严重的设计缺陷了。
