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12月5日，滴滴出行以程维和柳青的名义联名发布内部员工邮件，宣布组织架构升级。在这次升级中，滴滴将“升级安全体系”放在了所有调整描述的首位，对核心业务和多部门进行了合并、调整，其中专快车事业群合并，成立网约车平台公司，原小桔车服和汽车资产管理中心（AMC）合并，升级为新车服，成立车主服务公司。
具体来看，在此次调整中，两大核心业务群的合并备受关注。原快捷出行事业群和专车事业部、豪华车事业部合并，成立滴滴网约车平台公司（以下称为网约车公司），任命付强为集团高级副总裁兼网约车公司CEO，向程维（Will）汇报。2017年，滴滴曾将快车事业部、出租车事业部、专车事业部等部门优化为快捷出行和品质出行两大事业群。截至目前，专快车的组织架构，已从部、事业群升级为网约车平台公司。
为了提供精细化的B2B服务，滴滴还成立了普惠出行与服务事业群，将原品质出行事业群的单车（HT）、电单车（HM）、代驾、企业级业务和原智慧交通事业部的公交业务划归其中，任命付军华（Maggie）为集团高级副总裁兼普惠出行与服务事业群总经理，向程维汇报。
另外，滴滴还升级了安全管理体系，任命集团安全事务部负责人王欣为首席出行安全官（Chief Safety Officer），向程维汇报。
滴滴对汽车运营和车主服务也进行了升级，宣布将原小桔车服公司与汽车资产管理中心（AMC）合并，成立车主服务公司，并任命陈汀为集团高级副总裁兼车主服务公司总经理，向程维汇报。据滴滴方面描述，新车服致力于建设一站式汽车运营和车主服务平台，全力为网约车安全、合规需求提供资源保障，并在原有维保、加油、充电等汽车后市场服务基础上探索汽车新零售。
在出租车业务上，滴滴也做出了升级：任命公司CTO张博（Bob）负责原快捷出行事业群出租车事业部，同时加大出租车业务的产品技术资源投入，以促进出租车产品升级和新旧业态融合发展。
另外，滴滴还对财务与经营管理部、法务部在原有职能基础上进行升级，原FLPW（财务/法务/采购/行政）将拆分成立两个部门：财务与经营管理部和法务部。原有的行政团队并入总办。任命朱景士（Stephen）为集团财务经管与战略高级副总裁，继续兼管国际业务和金融业务，向柳青（Jean）汇报。
据内部信描述，这次调整的目的就是让安全、体验和效率真正成为滴滴未来发展的核心能力，调整即日起生效。
以下为滴滴内部信全文：
