具体来说，北京市ofo总部位于中关村互联网金融大厦，其在总部大门处ofo专门设置了退押金接待处，所有前往总部的ofo用户都可以在此直接办理退款。
许多市民表示，在APP上点击退款后往往杳无音讯，无奈之下听闻这里可以办理退款，于是就来了，不过出乎意料的是，许多人本来是抱着维权的心态过来的，但是ofo总部退款处置热情冷静，而且退款相当迅速，一位市民表示，她为全家办理退款，仅用了10分钟左右，不过她还是抱怨为何ofo无法线上退款。
组团前往ofo退款成为了许多北京ofo用户的常态，不过因为服务时间是每周一至每周五的早上九点到晚上六点，对上班族不太友好，导致许多ofo用户放弃了前去退款。
另外据报道，在ofo总部附近的小黄车也日渐稀少，绝大多数共享单车都变成了摩拜和小蓝车。
笔者谈：外地的用户该如何是好？难道也模仿外国人发邮件吗？
