双十一在天猫最神奇的购物体验！
感觉高层一变动，阿里在天猫自营这块的业务已经彻底跟京东没法比，起码的体面都不要了？真不如让蒋凡接着干呢，虽然花边新闻很多，但业务还好。
11月6日，在天猫买了点恒大冰泉，系统提示承诺11月7日送达，然后我也没管，后来到了9号还没送达，我想着催促配送吧，催促完过了1天，10号收到天猫客服电话“因北京疫情送不进来，12日前尽量送达”。
我想了想我这也没疫情啊，而且物流显示就在当地站点，估计双十一天猫超市业务好爆仓了吧，再等等看吧。
果不其然奇葩的事还是发生了，就在11日晚提示已送达已签收，我一看说是代收，我一直在家没人联系啊，后来联系客服得知给我放代收点了，要自己去取。
这就有意思了，购买时就没选代收接收，为何拒绝送上门？为何放代收点？为何不联系我就给确认了？难道就为了在12号前显示签收？
最牛的是并未告知代收点在哪里，系统就给了两个字“代收”。
买了5箱子水，我得自己去取，那我为啥不自己去超市买呢？
说到底怪我自己，不好好的在京东下单，非用天猫超市干嘛呢。
双十一爆仓可以理解，但请不要拿疫情为借口，请不要改订单为代收点接收，这样真的一点都不体面。
这里我知道我只是买了不到200块的水，在双十一里算不上什么钱，不该要求什么服务，但系统明确标注的承诺时间，且晚送了我也没意见，但最后不送就不合适了吧？
