问题源于一个叫做电力继电器组的部件上，其安装在后座下面，那里是许多电气元件包括主继电器安装的地方。据了解，由于主继电器的触点之间可能没有达到足够的连接，所以可能会增加电阻并产生热量。实际上，这部分产生的热量可能会对后座造成“热损伤”甚至还可能引发火灾。另外它还将可能导致仪表盘上跳出警示灯或致使车辆无法正常启动。
召回的汽车将有两种不同的解决方案，至于采用哪一种将取决于经销商技术人员发现的具体问题。如果电源继电器组没有出现任何有热有关的损坏迹象，技术人员将只需要更换主继电器；而如果发现了热损坏，那么将需要更换整个电力继电器组。
据悉，起亚预计经销商将在11月16日收到相关通知，而车主将要等到该月月底左右收到通知。
