“这是我第一次全程靠自己乘坐了一辆无人车，这次体验让我感到很惊艳！”这是视障人士在试乘萝卜快跑无人车后发出的感慨。
此前，盲人女孩在社交平台发布的一段独自体验无人车的视频曾引发网友热议。视频中，她分享了视障人士在自动驾驶出行中遇到的实际挑战，例如找车、扫码开门等难题。萝卜快跑对此高度重视，迅速启动无障碍功能优化方案。
11月26日，萝卜快跑邀请盲人女孩及其四位视障朋友提前体验了正在测试中的无障碍功能升级。活动中，几位视障人士完成了他们首次全程独立的自动驾驶出行体验。从自动感应寻车、自动开启车门到顺利上车入座，每一个细节都让他们赶到欣喜。试乘过程中，萝卜快跑无人车搭载的语音交互系统进一步优化了乘车体验，通过实时播报周围环境信息，确保视障者乘坐的独立性和安全性。
“用科技改善视障群体的生活，我认为这才是科技存在的真正意义。”在场完成试乘体验的视障者表示。对于视障群体来说，“独立出行”的梦想正借助科技逐步变为现实。
研讨会期间，围绕自动驾驶出行的无障碍功能，萝卜快跑产品团队还与视障人士展开了深入交流，探讨如何进一步优化产品设计，以更好地服务于包括视障者在内的特殊需求人群。在场的视障群体分享了他们在实际出行中遇到的痛点和需求，包括按钮的凸起设计、读屏功能的适配、语音提示的优化以及视障认证的便捷性等。盲人女孩特别提到：“对于普通人来说，看到什么就能操作什么；但对于我们这些视障者来说，是语音能读出什么，我们才能操作什么。如果未来我们使用到的各项产品能够实现‘听读即所得’，那对我们来说将是极大的帮助。”
据统计，中国有超过1700万视障者。“对于我们来说，出行从来不是一件简单的事。”视障者在本次研讨会中坦言，“很多视障者不愿出门，因为每次出行都像一场冒险——找不到车、被拒载等等。但今天的体验，让我看到了未来出行的更多可能。”
针对这些建议，萝卜快跑产品团队表示：“很荣幸能够邀请到视障人士加入我们的新产品无障碍功能长期研发计划，这让我们有机会更深入、更直观地了解视障人士在日常出行中所面临的实际需求。未来，我们将持续倾听视障人士及更多用户的真实反馈，不断迭代完善无障碍功能，力求让每一位用户都能切实感受到无人车带来的便利与温暖。”
据悉，视障人士提出的多项建议已被纳入萝卜快跑长期开发计划，相关无障碍功能将持续优化升级。
