在此之前，美国圣路易斯地区的一名Uber司机曾经将数百段包含乘客的视频直播到网上，此事引发公众争议。Uber发言人表示，新规已经在今年9月实施。平台允许司机出于安全目的而使用摄像头、行车记录仪等摄录设备，但不允许对外直播。
直播个人图像、音频和视频的行为违反这些条款，司机可能因此丧失平台使用资格。”新规中描述道。
菲尼克斯的一名Uber司机10月底发布了一段渥太华参议员队的球员侮辱球队和助理教练的视频。涉事球员后来向教练道歉，但他们也在声明中表示：“这些隐私对话录制的时候我们并不知情，也没有获得我们的许可。”
Uber表示，这名司机的资格已经被取消。
今年7月，Uber及其竞争对手Lyft均与詹森·加盖克（Jason Gargac）解除合约。这名专车司机在未经乘客许可的情况下，在圣路易斯地区录制了大约700名乘客视频，多数都通过流媒体方式发送到直播网站Twitch上。
未经许可录制的对象包括儿童、酒醉的大学生和公众人物。媒体报道称，视频中有时还会包含乘客的姓名，并显示乘客呕吐、亲吻，以及背后说亲朋好友和雇主坏话的内容。加盖克当时表示，他这么做是为了捕捉人们乘坐Lyft和Uber的真实状况。
在加盖克事件发生后，Uber开始评估其政策。
在密苏里州，如果录制者自己也参与其中，那么录像行为并不构成刑事犯罪，除非在未经对方许可的情况下录制裸露内容。而在菲尼克斯的事件中，录制行为同样合法，因为亚利桑那法律只要求获得一方当事人许可便可录制——而在那起案件中，许可方就是录制视频的Uber司机。
但加盖克事件还是促使圣路易斯城市出租车委员会，在今年9月禁止出租车驾驶员通过流媒体方式直播乘客视频。但该委员会对Uber、Lyft和其他专车服务没有管辖权。
Lyft并未修改规定，也没有出台新规。但该公司发言人表示，他们要求驾驶员遵守当地法律法规，“包括跟录制设备有关的规定”。
